SERVICE CLIENT
Pour toutes demandes concernant le service après vente, merci de contacter Caroline à service-client@lapiraterieofficiel.com
Retour
Pour un échange : Les frais de retour sont à votre charge. Assurez-vous que les articles sont dans leur état d’origine et que toutes les étiquettes sont attachées. À défaut, nous ne serons pas en mesure d’accepter la marchandise retournée et elle ne vous sera pas renvoyée.
N'hésitez pas à insérer votre demande d'échange dans le colis sur papier libre.
Le renvoi de la nouvelle commande est à nos frais.
Pour un remboursement : les frais de retours sont à votre charge. Contactez notre service client par mail, qui vous enverra la procédure retour.
*Certains de nos produits ne seront ni repris, ni échangés: les chaussettes et les masques".
1. IMPRIMEZ ET REMPLISSEZ
Assurez-vous que les articles sont dans leur état d’origine et que toutes les étiquettes sont attachées. à défaut, nous ne serons pas en mesure d’accepter la marchandise retournée ni de vous rembourser.
2. AFFRANCHISSEZ
Remboursement des frais de retour par Paypal : dans le cadre d’une commande réglée avec Paypal, vous pouvez vous faire rembourser les frais de retour. Veuillez consulter les conditions sur le site Paypal.
3. EXPÉDIEZ
La Piraterie Service retours
Pour toutes demandes de retours, merci de contacter notre service client par mail à service-client@lapiraterieofficiel.com
Information livraisons
Les commandes sont préparées et expédiées dans les 48 heures suivant votre commande(hors samedi, dimanche et jours fériés).
Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous recevrez ainsi votre numéro de suivi de commande et pourrez vous renseigner sur l’acheminement de votre commande.
